Pelanggan Simpati Tembus 23 Juta
Jakarta, Pelanggan Telkomsel pada minggu kedua Juli 2007 ini telah menembus angka 42,8 juta. Layanan prabayar Simpati memberikan kontribusi 23 juta pelanggan di antaranya. VP Marketing & CRM Telkomsel, Hendri Mulya Sjam mengatakan, Simpati yang diluncurkan pada 1997 silam merupakan kartu prabayar GSM isi ulang pertama di Indonesia. “Bahkan yang pertama di Asia,” ujarnya, dalam rilis yang diterima detikINET, Jumat (13/7/2007). Peluncuran Simpati yang bertepatan pada era krisis ekonomi di Indonesia saat itu, kata Hendri, memberikan solusi yang tepat bagi pengguna jasa selular untuk melakukan pengontrolan anggaran telekomunikasinya. “Dan sampai saat ini, Simpati merupakan kartu prabayar yang paling diminati pasar dan telah digunakan lebih dari 23 juta pelanggan atau 36% dari pengguna kartu prabayar di Indonesia,” ujarnya. Hendri menegaskan, tingginya kepercayaan pasar tentunya harus dijaga dengan cara terus memberikan ekstra benefit, di samping kemanfaatan utama produk yang memenuhi lima parameter pokok, yakni, jaringan yang luas, kualitas jaringan, inovasi produk, pelayanan, dan tarif yang wajar. “Untuk itu kali ini kami berikan program reward senilai Rp 1,5 miliar sebagai bagian upaya menghadirkan ekstra benefit,” tukasnya. Program apresiasi yang bertajuk 'Tiba Tiba Menang simPATI' itu berlangsung sejak Juli hingga Desember 2007. Program tersebut berlaku bagi seluruh pelanggan dan calon pelanggan Simpati.